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Termes et Conditions

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Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les outils ajoutés au magasin en ligne actuel sont également soumis aux conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et / ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après l’affichage de tout changement constitue l’acceptation de ces changements.
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1 – Conditions du magasin en ligne
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays et/ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre pays et/ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’une de vos personnes à charge et/ou mineures d’utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l’utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, et sans limitation, les lois sur les droits d’auteur). Voir Droits d’auteurs et de reproduction.
Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou de code de nature destructrice. Une violation de l’une des Conditions générales entraînera la résiliation immédiate de nos Services.

2 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour n’importe quelle raison à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit), peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou de dispositifs. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

3 – Exactitude, exhaustivité et actualisation de l’information
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne devrait pas être utilisé comme seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos risques et périls.
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4 – Modifications aux services et aux prix
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

5 – Produits ou services
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. Voir Informations sur les retours d’expédition.

Photophore Studio est spécialisé dans la prise de vue de scène d’intérieur ou d’extérieur, communication, reportage, évènementiel, photographie corporate, photo d’objet et packshot, visuels destiné à une action publicitaire sur catalogue ou internet, et également dans les tirages photographiques sur papier Fine Art signées, en édition limitée ou non. Photophore Studio procure également des livres signés ou non. Photophore Studio fait tous les efforts pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin en ligne. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de n’importe quelle couleur sur votre écran d’ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous correspondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et / ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et / ou d’expédition. Dans l’éventualité où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et / ou l’adresse de facturation fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être placées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin en ligne. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour. Voir Informations sur les retours d’expédition.

7 – Outils optionnels
Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons pas et n’avons aucun contrôle ou apport.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils «tel quel» et «tel que disponible» sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés sur le site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions sur lesquelles les outils sont fournis par le (s) fournisseur (s) tiers concerné (s).
Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et / ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et / ou services seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

8 – Liens avec des tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
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9 – Commentaires des utilisateurs, commentaires et autres soumissions
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations au concours) ou sans une demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier ou autrement (collectivement, «commentaires»), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous sommes et n’aurons aucune obligation (1) de maintenir des commentaires confidentiels; (2) de payer une compensation pour les commentaires; ou (3) pour répondre à des commentaires. Nous pouvons, sans aucune obligation, surveiller et/ou éditer le contenu. Nous pouvons supprimer le contenu s’il s’avère illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou viole la propriété intellectuelle d’une partie ou ces Conditions d’utilisation .
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou exclusif. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ou contiendront des virus informatiques ou autres logiciels malveillants qui pourraient affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, faire semblant d’être quelqu’un d’autre que vous-même, ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

10 – Informations personnelles
Votre soumission de renseignements personnels dans le magasin en ligne est régie par notre politique de confidentialité. Voir Politique de confidentialité.

11 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de livraison et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si des informations du Service ou de tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir passé votre commande).
Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige.

12 – Utilisations interdites
Les droits concernant le travail du photographe restent inaltérables. Les droits de représentation et de reproduction des œuvres présentées sur ce site appartiennent à leurs auteurs et à Photophore Studio. L’autorisation des photos de Photophore Studio est nécessaire pour toute exploitation de ces droits. Vos droits sur le produit acheté lorsqu’il s’agit d’une photographie sont donc limités à un droit d’usage privé, à l’exclusion de tout droit de représentation et de reproduction. Voir Droit d’auteur et de reproduction.
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) de solliciter d’autres personnes pour accomplir ou participer à des actes illicites; (c) de violer les règlements, règles, lois ou ordonnances locales, internationales, fédérales, provinciales ou étatiques; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui; e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer selon le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’appartenance ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale ou le handicap; f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque façon que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou Internet; (h) recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui; (i) pour desspam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape (termes anglicistes); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour violation de l’une des utilisations interdites.

13 – Déni de garantie, Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
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Vous acceptez que de temps en temps nous pouvons supprimer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos risques et périls. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le Service sont (sauf tel qu’expressément indiqué par nous) fournis «tel quel» et «tel que disponible» pour votre usage, sans aucune représentation, garanties ou conditions de toute nature, express ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions conventionnelles de qualité marchande, de valeur marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, Photophore Studio et ses filiales, nos directeurs, cadres, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants de licence ne seront tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accidentel, juridique, dommages indirects de toute nature, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage semblable, contractuel, délictuel (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre résultant de votre utilisation du Service ou des produits achetés en utilisant le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque façon que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans limitation, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou autrement rendu disponible via le Service, même s’il est informé de leur possibilité. Parce que certains pays, états ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces pays, états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

14 – Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Photophore Studio et ses filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants, fournisseurs de services, sous- traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris d’honoraires d’avocats, faits par un tiers ou découlant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

15 – Invalidité
Dans le cas où une disposition de ces Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions de Service, une telle détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

16 – Résiliation
Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat. Ces conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si vous ne vous conformez pas à toute modalité ou disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous demeurerez responsable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation; et / ou, en conséquence, vous refuser l’accès à nos Services (ou toute partie de ceux-ci).

17 – Entente complète
L’échec de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d’utilisation et les règles ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans limitation, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie qui rédige.

18 – Modifications aux conditions d’utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou l’accès à notre site Web ou au Service après l’affichage de tout changement aux présentes Conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces changements.

19 – Coordonnées
Des questions sur les conditions d’utilisation doivent nous être envoyées par mail à info@photophore.com

20 – Loi applicable
Ces Conditions d’utilisation et tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément au droit Suisse.

Informations sur les prix, l’expédition et les douanes

Tous les prix s’entendent sans TVA en Suisse. Nos produits sont, pour l’instant, uniquement livrables en Suisse. Il faut compter deux à trois jours ouvrables pour l’expédition par voie postale.
Vous résidez en dehors de la Suisse et cherchez néanmoins à acquérir un de nos produits ? N’hésitez pas à nous contacter par courriel à info@photophore.com.

Nous vous rendons attentif à ce qui suit :

21 – Taxes à l’import
Le magasin en ligne Photophore Studio se trouve en Suisse. Tous les achats effectués sur le magasin en ligne Photophore Studio seront expédiés depuis la Suisse. Les importations doivent être déclarées à leur entrée sur le territoire de destination, et peuvent être sujettes à des taxes à l’import. Photophore Studio et le magasin en ligne Photophore Studio ne sont pas responsables et ne peuvent fournir aucun conseil particulier quant aux frais d’import, de douanes, ou à tout autres frais qui incombent au client jusqu’à ce que le produit lui arrive. Nous vous invitons à consulter les autorités compétentes de votre pays pour davantage d’informations.

22 – Frais de douanes
Il existe plusieurs sites qui permettent d’estimer vos frais de douanes.

23 – Retours et échanges
Si vous nous retournez un produit, vous serez l’exportateur depuis le pays destinataire. Le titre de propriété et le risque de perte nous sont transférés seulement au moment de la réception de la marchandise. Photophore Studio et le magasin en ligne Photophore Studio ne sont pas en mesure de vous assister pour le remboursement de vos taxes et frais de douanes. Les services postaux vous assisteront quant à vos frais. Prière de contacter vos services postaux directement afin d’initier cette procédure.

24 – Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous et nous nous efforçons de dépasser vos attentes en termes de confidentialité. Les expéditions transfrontalières sont sujettes aux inspections des autorités de douanes. Nous pouvons aussi être appelés à transmettre des informations quant à une commande, un produit ou une livraison à nos services de livraison internationale. Ces services sont susceptibles de communiquer ces informations aux douanes dans le but de faciliter les autorisations douanières et la conformité aux lois locales.

Informations sur les retours d’expédition

25 – Retours
Notre politique est applicable pendant 7 jours après la réception de la commande. Si plus de 7 jours se sont écoulés depuis la réception, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange.
Nous sommes particulièrement attentif à l’emballage et le conditionnement pour l’expédition de nos produits. Pour être admissible au retour, votre article doit être inutilisé, intact et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Des échanges exacts seront effectués sur les produits endommagés ou défectueux. Si un produit arrive endommagé, vous devez conserver tous les matériaux d’emballage d’origine à des fins d’assurance. Les réclamations doivent être faites dans les sept (7) jours suivant la réception par courriel à info@photophore.com

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état d’origine pour un remboursement. Les frais de port ne seront pas remboursés.

En cas d’échange, veuillez contacter Photophore Studio par courriel à info@photophore.com pour obtenir l’autorisation de retour. Une fois le retour approuvé, veuillez reconditionner et envoyer la marchandise avec une copie de votre commande par courrier à:

Photophore Studio
Case postale 1083
CH – 1001 LAUSANNE
Switzerland

En plus d’assurer votre retour, nous recommandons fortement que la commande soit envoyée avec la confirmation de livraison. Si Photophore Studio ne reçoit pas votre retour, nous ne pourrons pas vous rembourser. Des remboursements sur les retours seront émis sur le prix de la marchandise et toute taxe de vente, le cas échéant.

Nous n’acceptons pas les retours effectués par USPS, UPS, DHL, DPD ou tout autre sociétés de transports privés. Nous essaierons de vous contacter à trois reprises via l’adresse e-mail fournie avec votre commande. Si deux (2) mois se sont écoulés et que nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, votre article sera retourné en stock, et vous ne serez pas remboursé. Voir Conditions générales de vente.

Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

26 – Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original.

27 – Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte. Ensuite, contactez votre organisme bancaire, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit traité.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@photophore.com

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre ou vos articles. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous atteigne peut varier.

28 – La livraison est manquante
Malheureusement, les services postaux ont aussi de mauvais jours. Nous comprenons que les choses disparaissent dans le courrier de temps en temps. Cependant, afin de garder le moral, nous demandons ce qui suit:
Si votre commande semble être perdue dans le courrier, s’il vous plaît nous en informer par courriel à info@photophore.com au plus tard trois semaines pour les commandes nationales, et cinq semaines pour les commandes internationales, après avoir reçu votre notification d’expédition de Photophore Studio. Nous ferons de notre mieux pour travailler avec vous et le service d’expédition afin de localiser votre colis et / ou vous envoyer un remplaçant. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider après la fin de cette période.

Droit d’auteur et de reproduction

Toute photographie est protégée par la loi fédérale sur le droit d’auteur (LDA) du 9 octobre 1992. Les contrevenants sont passibles de sanctions, tant civiles que pénales.

Le photographe garde dans tous les cas le droit d’exclusivité, ceci en application de la loi sur le droit d’auteur. D’une manière générale, toute utilisation partielle ou totale du matériel photographique donne lieu au paiement de droits de reproduction. Des droits de reproduction sont également dus lorsqu’une image est copiée ou utilisée comme modèle pour tout dessin, toute caricature ou photographie, ou adaptée et participant à la création d’une œuvre nouvelle.

Sauf convention contraire, les droits de reproduction valent pour une parution unique ou une utilisation donnée. Toute utilisation plus étendue – réédition, utilisation sur internet, publicité, etc. – doit faire l’objet d’un accord renouvelé du fournisseur ou de l’auteur. La reproduction du matériel photographique, ainsi que la remise de celui-ci à un tiers par le client, ne sont pas autorisées sans l’accord préalable de l’auteur.

Les originaux – négatif, diapositive, support numérique, etc. – sont dans tous les cas la propriété du photographe ; ils constituent l’outillage nécessaire au tirage des copies. L’acquéreur n’a droit qu’à celles-ci. Chaque utilisation ou reproduction de matériel photographique doit s’accompagner du nom de l’auteur. En cas de non- respect de cette condition, le photographe est en droit de majorer le prix de 50%.

Les droits de reproduction se calculent selon le genre d’utilisation, le format de reproduction, le volume du tirage, la diffusion – régionale, nationale, internationale – et la durée.

En cas de perte ou d’endommagement irrécupérable, le photographe est en droit de demander des frais de perte ou d’endommagement. Le montant de ces derniers sera d’autant plus élevé que les images sont exclusives.

Le for juridique et le lieu d’exécution sont au lieu de domicile du photographe.
Le droit suisse prévaut en cas de litige, y compris lors d’une utilisation à l’étranger.

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